ハラスメントの種類を徹底解説！3大ハラスメントや企業側の対処法も

ハラスメントは、他人に対する嫌がらせやいじめなどの迷惑行為を指す言葉です。代表的なハラスメントには、パワーハラスメントやセクシュアルハラスメントなどが挙げられます。時代とともにハラスメントの種類も多様化してきており、近年ではテクノロジーハラスメントや時短ハラスメントといった新しい言葉も生まれています。

当記事では、3大ハラスメント（パワハラ・セクハラ・マタハラ）の特徴や、職場で注意したいハラスメントの種類を紹介しますので、ぜひご一読ください。

ハラスメントの基本的な意味は、人に対する「嫌がらせ」や「いじめ」といった迷惑行為のことです。ハラスメントに該当する迷惑行為は身体的・精神的の両方があり、相手の人格や尊厳を傷つけます。

中でも職場で発生するハラスメントは、企業や従業員にさまざまな悪影響を与える行為です。悪影響の例としては、ハラスメント発生によって職場環境が悪化し、従業員の生産性が低下します。ハラスメントに遭った被害者が退職・休職するリスクもあり、人材が定着しません。また、ハラスメント発生が世間に広く知れ渡ると、企業イメージの低下にもつながります。

職場におけるハラスメントの悪影響などは、下記のページで詳しく解説しています。

『ハラスメントとは？定義や種類・企業における影響と対策を解説』について詳しくはこちら

職場で発生しやすいハラスメントは、「パワーハラスメント（パワハラ）」「セクシュアルハラスメント（セクハラ）」「マタニティハラスメント（マタハラ）」の3つです。

パワーハラスメントは、「上司から部下へ」のように職場内での地位の優位性を背景にして行われるハラスメントです。セクシュアルハラスメントとマタニティハラスメントは、どちらも女性が被害者となりやすい傾向があります。

2020年の厚生労働省委託事業「職場のハラスメントに関する実態調査報告書」によると、過去3年間に相談があったと回答した企業の割合は、下記の通りとなっていました。

【過去3年間に相談があったと回答した企業の割合】

※調査対象：全国の従業員30人以上の企業・団体｜回答数：7,780

※出典：厚生労働省「令和5年度 厚生労働省委託事業 職場のハラスメントに関する実態調査 報告書」

パワーハラスメントが最も多く、次いでセクシュアルハラスメント、顧客等からの著しい迷惑行為（いわゆるカスハラ）、マタハラなどの順となっています。いずれのハラスメントも、被害を受けた従業員の心身が傷つき、職場環境を害する大きな問題です。

なお、ケアハラとは仕事と介護を両立している人へのハラスメント行為です。こちらの記事も参考にしてください。

カスハラについて、詳しくはこちらの記事も参考にしてください。

パワーハラスメントとは、職場内における優越的な関係を背景として、業務上の適正な範囲を超えた言動により、労働者の就業環境を悪化させる行為のことです。

厚生労働省は職場におけるハラスメントの中でも、パワーハラスメントの代表的な言動を6つに分類して公開しています。

【パワーハラスメントの代表的な言動の類型6つ】

※引用：厚生労働省「ハラスメントの類型と種類」　引用日2023/07/26

職場におけるパワーハラスメントの具体例は、下記のようなケースです。

パワーハラスメントについては下記のページでより詳しく解説しています。

『パワハラとは？定義や6つの分類・事例・防止方法などを簡単に解説』について詳しくはこちら

セクシュアルハラスメントとは、労働者の意に反する性的嫌がらせによって就業環境が害されたり、労働条件で不利益を受けたりすることです。

セクシュアルハラスメントは男性・女性どちらも被害者になり得るものの、特に女性が被害に遭う傾向が多いと言われています。

職場におけるセクシュアルハラスメントの具体例は、下記のようなケースです。

また、本人の性的指向や性自認を差別する言動なども、セクシュアルハラスメントに含まれます。

セクシュアルハラスメントについては下記のページで解説しているので、ぜひ参考にしてください。

『セクハラとは？職場におけるセクハラの種類・定義・予防法などを紹介』について詳しくはこちら

マタニティハラスメントとは、女性従業員の妊娠・出産・育児に関連する嫌がらせによって、就業環境が害されることです。妊娠・出産を理由として減給や解雇をされたり、本来の業務とは異なる雑務ばかりをさせられたりするケースがマタニティハラスメントに該当します。

職場におけるマタニティハラスメントの具体例は、下記のようなケースです。

マタニティハラスメントは、妊娠・出産への理解が不足している男性社員や、支援設計ができていない会社で起こりやすい傾向があります。

以下では、職場で注意したいハラスメントを紹介します。

モラルハラスメントは、倫理や道徳に反した嫌がらせ・いじめを行い、相手に精神的苦痛を与える行為を指します。モラルハラスメントは物理的な暴力行為を伴わず、言葉や態度によって相手を追い詰める点が特徴です。
また、モラルハラスメントは本人の性別や職務上の地位とは関係なく行われます。誰もが被害者になり得るハラスメントです。

『職場におけるモラハラとは？言動の例や加害者の特徴・対策方法を解説』について詳しくはこちら

パタニティハラスメントは、育児休業や育児時短制度を利用しようとする男性に対して、嫌がらせや不利益な扱いをする行為です。「マタニティハラスメント」の男性版と考えると分かりやすいでしょう。
パタニティハラスメントは、男性の育児参加に理解を示さない従業員が多い企業で発生しやすい傾向があります。

ジェンダーハラスメントは、性別についての固定観念などにもとづく嫌がらせや差別のことです。「男性は力強く、仕事を担う役割がある」「女性は非力で、家庭を守る役割がある」といった固定観念から、ジェンダーハラスメントに該当する言動や態度が生まれます。

『企業のジェンダーハラスメント対策。具体例や影響を徹底解説』について詳しくはこちら

テクノロジーハラスメントは、パソコンやスマートフォンといったIT機器の操作を苦手としていたり、IT知識が乏しかったりする人に対するいじめや嫌がらせのことです。
テクノロジーハラスメントは、ITに強い人物がITに弱い上司に対して行う点が特徴です。年齢や職位の上下関係にかかわりなく、誰もが加害者・被害者となる可能性があります。

リモートハラスメントは、在宅勤務などのリモートワーク中に発生するいじめ・嫌がらせのことです。Webカメラに映るプライベートの情報を執拗に指摘したり、画面越しで性的な言動をしたりする行為がリモートハラスメントに該当します。
リモートハラスメントは、リモートワークのルール整備が進んでいない企業に起こりやすい傾向があります。

リストラハラスメントは、リストラ対象者となっている従業員に対していじめ・嫌がらせを行い、従業員の自主退職を促す行為です。従業員から仕事を取り上げたり、窓際部署に配置転換したりするなどの行為がリストラハラスメントに該当します。
リストラ対象者の候補となりやすい管理職は、リストラハラスメントに遭いやすい傾向があります。

時短ハラスメントは、職場において経営陣や上司が労働時間の短縮を強要するというハラスメントです。残業時間の削減を課題として抱えながらも具体的な方策を定めず、単に「労働時間を短くする」ようにプレッシャーをかけることが、時短ハラスメントに該当します。

セカンドハラスメントは、ハラスメントの被害を周囲に相談した結果、二次的に被害を受けることを指します。相談内容が周囲に筒抜けになっていたり、ハラスメントの責任を相談者に押し付けたりする行為がセカンドハラスメントに該当します。
セカンドハラスメントは、ハラスメントの相談体制が整っていない企業で発生しやすいハラスメントです。

コロナハラスメントは、新型コロナウイルス感染症に関連していじめや嫌がらせをする行為のことです。新型コロナウイルス感染症に罹患した従業員が回復後に嫌がらせを受けたり、職場で咳をしただけで陰口を言われたりする行為が、コロナハラスメントに該当します。

ワクチンハラスメントは、新型コロナウイルス感染症のワクチン接種に関連して嫌がらせや差別的な対応などを行うことです。
ワクチン接種をするかしないかは、本人が自由に決められる選択です。本人の意思を無視し、会社側の方針などを理由として接種を強要する行為が、ワクチンハラスメントに該当します。

アルコールハラスメントは、お酒に関連する嫌がらせや酔ったことによる迷惑行為を指します。歓迎会や忘年会といった飲み会や、社員旅行でのお酒の席などでアルコールハラスメントが発生する可能性があります。
アルコールハラスメントは被害者に不快感を与えるだけではなく、急性アルコール中毒にさせる恐れもあるハラスメントです。

スメルハラスメントは、ニオイによって相手に不快感などの精神的苦痛を与えるハラスメントです。口臭や体臭、タバコのニオイ、香水のニオイ、柔軟剤のニオイが、スメルハラスメントの主な原因に挙げられます。
ニオイは加害者本人が気付いていないケースも多く、スメルハラスメントは解決が難しいハラスメントです。

『スメハラとは？日頃からできる対策と相手を傷つけない伝え方を解説』について詳しくはこちら

スモークハラスメントは、職場内で喫煙者が非喫煙者に対して、喫煙の強要やタバコのニオイ・煙などで不快感を与える行為です。受動喫煙によって健康被害・健康不安を与えるケースもスモークハラスメントに該当します。

スイーツハラスメントは、職場内で配られたり食べたりするお菓子に関連して、嫌がらせやいじめを行うことです。特定の人にだけお菓子をわざと渡さなかったり、無理やりお菓子を食べさせたりするなどの行為が、スイーツハラスメントに該当します。

レイシャルハラスメントは、職場で人種や国籍に基づく差別的な言動や行動を通じて、不快感や侮辱を与える行為です。人種や出身地に関する偏見が原因となり、被害者は自尊心を傷つけられたり、職場で孤立感を抱いたりすることがあります。

パーソナルハラスメントは、個人の性格や容姿、家庭環境、価値観などの個人的な特徴を否定したり、からかったりする行為です。人格を傷つける嫌がらせや侮辱的な態度となり、職場環境の悪化を招く要因となります。

ハラスメントの内容が個人の特徴に基づいている点が特徴で、いじめや差別に発展することも少なくありません。

不機嫌ハラスメントは、職場で上司や同僚が自分の不機嫌な感情を周囲にぶつけたり、態度で示したりすることで、他のメンバーに心理的な負担を与える行為です。感情の起伏が大きい人が起こしやすく、不機嫌な態度がチームの雰囲気や作業効率に悪影響を与えます。

意図的な無視や冷たい態度、怒りを伴う発言などが不機嫌ハラスメントに含まれます。

『モラハラよりも深刻！？職場でイライラを振りまくフキハラ問題』について詳しくはこちら

カラオケハラスメントは、職場の飲み会や懇親会などで、カラオケに関する行動を無理強いさせ、他人を不快にさせる行為です。参加を強制したり、選曲や歌唱をからかったりする行為が該当します。本来リラックスの場であるカラオケが、精神的な負担やストレスの場となる場合、ハラスメントとみなされます。

ロジカルハラスメントは、論理的な言葉や考えを駆使して相手を追い詰めたり、感情を無視して精神的な負担を与えたりする行為です。一見正論であっても、相手の意見を聞かずに否定し、論理性を強調して威圧する行動が該当します。論理性を強調しすぎて威圧的になり、受け手が自信喪失や心理的ダメージを受けることがあります。

『その指摘、ロジハラかも？ロジハラの事例や起こりやすい場面を解説』について詳しくはこちら

マリッジハラスメントは、結婚に関する話題や状況を基に、相手にプレッシャーをかけたり、不適切な干渉を行ったりする行為を指します。独身者や子どもがいない夫婦に対する執拗な質問や発言が含まれ、個人の価値観を無視して精神的な負担を与えます。

マリッジハラスメントは、職場や親族間で問題となることが多いです。

エイジハラスメントは、年齢に基づいた差別や不適切な発言、行動を指します。若年層には「経験不足」として軽視する発言が多く、高齢者には「時代遅れ」として排除する態度が該当します。職場でのキャリア形成や働き方に影響を与えるだけでなく、精神的な負担を与える行為です。

エンジョイハラスメントは、職場で「楽しむこと」を強要し、相手の意思や状況を無視してプレッシャーを与える行為です。職場の飲み会やイベントなどで、全員の参加や盛り上がりを求めるケースが多く見られます。

エンジョイハラスメントは、断りにくい雰囲気を作り出し、ストレスや孤立感を与える可能性があります。

ラブハラスメントは、恋愛や結婚、性的な話題を無理に持ち出して相手に不快感やプレッシャーを与える行為です。職場での雑談や冗談に見せかけて個人のプライベートを侵害する場合や、恋愛を強要するような言動が含まれます。

ラブハラスメントを受けた側は、精神的な負担や職場環境への不安を感じることがあります。

SOGIハラスメントは、性別や性的指向（SOGI）に基づいて他者を差別したり、不快感を与えたりする行為です。性別に関する偏見や誤った期待、性的指向に関して差別的な発言が含まれます。

SOGIハラスメントは、個人のアイデンティティや性に関する自由を侵害し、精神的なストレスや職場環境を悪化させる原因となります。

『SOGIハラとは？NG言動の事例や企業がすべき対策も解説』について詳しくはこちら

逆パワーハラスメントは、上司や先輩などの立場にある人物が、部下や後輩から不適切な圧力や嫌がらせを受ける行為です。一般的に、パワーハラスメントは上司から部下に対して行われますが、逆パワーハラスメントでは、部下が自分の立場を利用して上司や先輩に不当な要求や攻撃を行います。

逆パワーハラスメントは、職場の雰囲気を悪化させ、精神的なダメージを与える原因となります。

『上司がパワハラに遭う時代？逆パワハラの事例や原因、解決策を紹介』について詳しくはこちら

さまざまな種類があるハラスメントに対して、企業は適切な対処をしなければなりません。最後に、企業が取れる主なハラスメント防止措置・対処法を3つ紹介します。

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ハラスメントは、他人に対して「嫌がらせ」や「いじめ」などの迷惑行為をすることです。職場で発生しやすい代表的なハラスメントには、パワハラやセクハラ、マタハラなどがあります。ハラスメントにはさまざまな種類があり、テクノロジーハラスメントやリモートハラスメント、時短ハラスメントといった新しい言葉も生まれています。

企業がさまざまな種類のハラスメントへ対処するには、社内規定などを決めて従業員に周知するほか、相談窓口を設置することが大切です。従業員が正しい知識を身につけられるよう、セミナー・研修を行うこともおすすめです。