リスキリングとは｜DX時代における重要性やメリット・資格例を解説

リスキリングとは、労働者が新しいスキルや知識を習得するプロセスのことです。リスキリングは主に、技術の進歩や市場の変化によって、従来のスキルが陳腐化したり、新しい職種が生まれたりした際に必要となります。

企業にとっても、リスキリングは従業員のスキルを現代のビジネス環境に適応させ、組織の競争力を維持・向上させるために必要な取り組みです。

当記事では、リスキリングの重要性が増している理由や導入するメリットなどを分かりやすく紹介します。

リスキリング（reskilling）とは、変化する労働市場や技術の進歩に適応するために、新しいスキルや知識を身につけることです。経済産業省では、以下のように定義しています。

リスキリングは、社会においても重要性を増しており、2023年に日本政府は「経済財政運営と改革の基本方針2023」にて、以下のようにリスキリングを推進しています。

技術革新、特に人工知能（AI）の発展により、リスキリングの重要性が増しています。

研究によると、技術的には多くの職種がAIや機械に代替される可能性があり、米国では就労者の約半数が代替の影響を受けると予測されています。AI導入の結果、一部のタスクは自動化され、それにより効率と生産性が向上し、従来の職種の必要性が減少するでしょう。しかし同時に、AIを導入し活用するための新しい職種やビジネスが生まれ、これが新たな雇用の創出につながります。

※出典：総務省「平成28年版 情報通信白書｜人工知能（AI）導入で想定される雇用への影響」

企業は、AIなどの新しい技術に関する知識を習得するためのリスキリングの取り組みを強化している状況です。特に生成AIのような新しい技術が登場すると、これまでの方法やツールを見直す必要があります。より進んだ技術を取り入れることで競争力を維持し、従業員の雇用を守っていかなければなりません。

DXの時代において、ビジネスモデルや事業戦略を大きく変更する企業も出てきており、その過程でDXに適した人材の不足は深刻な課題となっています。

特に大企業よりも中小企業のほうが、DXについての意識が低い傾向です。また、情報通信業ではDXが進んでいますが、製造業、エネルギー・インフラ、商業・流通業や、サービス業などでは、DXの取り組みが進んでいません。

※出典：総務省「令和3年版 情報通信白書｜我が国におけるデジタル化の取組状況」

DXに必要な人材としては、デジタルシステムに精通したエンジニア、データを分析して戦略に反映できるアナリスト、デジタルとビジネスの両面を理解する企画力を持つ人材などが挙げられます。また、これらの専門人材だけでなく、企業の価値創造の全プロセスでデジタルを駆使して価値を生む能力が求められます。

人的資本経営への変革を行う上でも、リスキリングの重要性が増しています。人的資本経営は、従業員のスキル、知識、経験などの個人の能力を資本とみなし、これを組織全体の価値向上に結びつける経営手法です。

リスキリングは従業員の能力向上やエンゲージメントを促進し、労働市場全体の人的資本の拡大に寄与するとともに、企業の競争力を強化する効果が期待されています。

キャリア・オーナーシップとは、個人が自らのキャリアを自分のものとして主体的に管理し、積極的にスキルの向上やキャリア形成を行う概念です。

年功序列や終身雇用の限界が顕在化し、個人が生涯にわたってさまざまなステージで活躍することが求められる時代です。そのため、企業と従業員は新しい関係を築く必要があります。企業は、従業員が社会で長期にわたって活躍できるよう支援する役割を担います。一方で個人は、自分のキャリアビジョンを明確にし、必要なスキルを身につけるために継続的な学習を行うことが重要です。

大企業・中小企業問わず、企業がリスキリングを導入することには、数多くのメリットがあります。以下では、その中でも代表的なメリットを4つ解説するので、ぜひ参考にしてください。

リスキリングを導入する際は、一般的に以下のようなステップで行われます。

リスキリングを導入する最初のステップとして、企業は自社の事業方針や経営戦略に基づき、どのスキルが必要か、どの従業員を対象にするかを決定する必要があります。この段階で、企業の将来像に必要な人材要件を特定し、目標を明確に設定しましょう。

明確な目標があると、リスキリングの必要性や方向性を社員に理解してもらいやすくなり、社員の納得感を得ることが可能になります。

また、リスキリングはさまざまなジャンルがあるため、企業の現在の業績や具体的な業務内容を分析して、最も効果的なスキルを習得させることが重要です。効果が出ない可能性のある無駄なリスキリングを避け、最も必要とされるスキルに資源を投下しましょう。

リスキリングを推進する2つ目のステップは、効果的なリスキリングのための学習方法やカリキュラムの策定です。従業員が新しいスキルを効率よく習得できるような教育プロセスを計画する必要があります。専門性が高いDXなどのリスキリング内容には、場合によっては外部の教育コンテンツの活用も手段の1つです。

手法としては、OJT、社内勉強会、社内研修、外部の集合研修、通信講座、独学、eラーニングなどさまざまあります。費用対効果やメリット・デメリットを比較しながら、自社のカリキュラムに合ったものを選択するとよいでしょう。

アイ・イーシーで研修を探す

リスキリング導入の3つ目のステップは、実際に学習できる環境を整えることです。特に、リスキリングが従業員にとってストレスにならないよう、就業時間中に受講できる体制を整えることが重要です。効率的な働き方を促進し、デジタル化や無駄な業務の削減を通じて生産性を高める必要があるでしょう。

また、リスキリングを業務時間内に行うためには、関係部署との連携も重要になります。業務の調整だけでなく、たとえば、eラーニングのような自主学習の場合、個々の進捗管理や過度な残業を避けるといった配慮が必要です。チーム学習の場の提供や個別ミーティングの実施など、学習効果を高めるサポートも同時に行いましょう。

アイ・イーシーの通信教育について詳しくはこちら

リスキリング推進の第4のステップは、習得したスキルを実務に適用し、その成果を評価する機会を設けることです。企業がリスキリングを通じて社員のスキルを高めた後、それを生かせる仕事の場を提供し、昇給や昇格といった形で適切に評価する必要があります。この機会がないと、社員は市場で高い評価を受けるものの、企業内でスキルを活用できず、最終的には他社への転職を選ぶ可能性が生まれます。

具体的には、社員がリスキリングで身につけたスキルを日常業務に取り入れられるようなプロジェクトや部署への異動を促進し、スキルの実践に直結する環境を作ることが重要です。社員が新たに習得したスキルを生かせるようにできれば、社員はキャリアの成長を感じ、企業にとどまるインセンティブを得ます。

したがって、リスキリングへの投資を最大限に生かし、人材の流出を防ぐためには、習得したスキルを実践できる場と適切に評価する仕組みを整えることが不可欠です。

リスキリングで社員に身につけさせたい資格の例として、3つの資格を紹介します。データサイエンスやIT・DXについての基礎知識として活用できる資格です。

リスキリングの重要性が増している主な理由は、急速に進化する技術、特にデジタル化と自動化の波が、業務内容や求められるスキルセットを根本から変えているためです。新しい技術が生まれることで、既存の職種がなくなったり新しい職種が生まれたり、仕事の進め方が変わったりと、大きな変化がもたらされています。

リスキリングは従業員がこれらの変化に対応し、企業が将来にわたって競争力を保ち続けるためにも不可欠です。社員のエンゲージメント向上や採用コストの削減につながるといったメリットもあります。