INTERVIEW

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2020.03.23

株式会社アグリファッショングループ代表の…

株式会社アグリファッショングループ   代表取締役社長 橋爪　恒雄さん   インバウンドにおける「観光」とは、いわゆる名所巡りだけではありません。最近のトレ…

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2020.02.28

遺愛女子中学高等学校英語科教諭の相川宏泰…

遺愛女子中学 高等学校英語科教諭　相川　宏泰さん   大型クルーズ船の寄港地として人気を集めている函館市。異国情緒あふれるこの街を訪れた外国人乗船客を、ユニー…

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2020.02.14

株式会社FELLOWSの島田洋一郎さん

株式会社FELLOWS 代表取締役・CEO　島田　洋一郎さん   日本を訪れる外国人観光客にとって「食」は大きな楽しみとなっていますが、イスラム圏の人たちの前には「ハラ…

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2020.01.31

株式会社ギアエイトの簡士堯さん

株式会社ギアエイト   プランナー 簡　士堯さん   札幌でWebサイトのデザイン・構築などを手掛けているギアエイト。同社が開発したニッチな北海道情報を紹介す…

COLUMN

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2017.07.10

vol.12 「小さな無人駅」の 「大きな騒動」

有名な観光スポットがないにもかかわらず、多くの外国人観光客がやってくる「隠れた名所」が全国には数多くあります。 たとえば、佐賀県の祐徳稲荷神社。おそらく地元の人…

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2017.06.10

vol.11 意外と旅がしやすい 韓国インバウン…

ツアーガイドが同行しない個人旅行の場合、最も苦労することのひとつが言葉の問題といえます。たとえ英語がペラペラであっても、アジアの国々では、高級なホテルやレスト…

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2017.05.10

vol.10 トラブル時にこそ試される 「おもて…

サービス業についていえば、日本の「おもてなし」は世界的にみて最高レベルだと思うのですが、トラブルに直面した際の対応力は、はたして合格点に達しているでしょうか。…

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2017.04.10

vol.9 タイ人の「聖地」に！ 噂の絶景富士ス…

日本の魅力は日本人が一番よく分かっている――とは限らないケースもあります。実は、外国人観光客の視点によってスポットライトを浴びた「新名所」も少なくありません。そ…

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2017.03.10

vol.8 残念だった中国の「おもてなし」（ホ…

日本のサービス業は何から何まで素晴らしいと感心するばかりですが、アジア圏（特に中国）で揉まれてくると、いっそうその思いが強くなります。日本の場合、５つ星ホテル…

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2017.02.10

vol.7 残念だった中国の「おもてなし」（観…

観光・サービス業の基本は、いかなる国籍、宗教、人種のゲストに対しても公平に接し、政治的なイデオロギーを持ち込まないことだと思います。宗教・民族問題に疎い日本人…