DX人材とは？スキルや能力、採用の秘訣や育成事例を解説

※出典：経済産業省「デジタルスキル標準」

DXプロジェクトを円滑に進めるためには、主導したり進捗を管理したりするビジネスアーキテクトが必要です。直接プログラミングを行うことがなくとも、セキュリティやデザインなど重要な要素を担う層もDX人材に含まれます。

【DX人材の量】

※出典：情報処理推進機構「DX白書2023」

【DX人材の質】

※出典：情報処理推進機構「DX白書2023」

新卒採用の場合、社内に人材育成を担える人材や受け入れ体制が必要です。ただし時間をかけて教育すれば、自社の方向性や理念を理解した人材がDX推進に関わることとなり、途中でブレが生じる心配はありません。各事業部や職種の仕事内容、抱える課題を理解した上でDX推進に取り組むため、現場のニーズにマッチしたソリューションを選択できます。

ただし社内の知識や経験のみでは、技術革新に限界が生じるおそれがあります。定期的に新しい知識や技術を取り入れられるよう、体制の整備が必要です。加えて、日本では現状DX人材が大きく不足しており、優秀なDX人材を採用する難易度は企業にとって高いと言えます。

すでにDX人材の採用・育成に取り組んでいる企業の成功事例として、味の素のケースを紹介します。味の素では、社員が知識や技術を身に付けられるように、DX人材用の部門が設置されました。

※出典：味の素株式会社「味の素グループのデジタルトランスフォーメーション（DX）」

中には、入社して間もなく重要なデータマネジメント業務を任されている人材もいます。味の素の成功事例から、DX人材が学んだり働いたりしやすい環境を整えた企業には、狙い通りの求職者が集まることが分かります。

ITのプロに外部委託することで、社内の人的リソースをDX推進に割かずに済みます。改めて人材を育成したり採用したりする必要がなく、本来のコア業務に集中してもらえるため、生産性を下げる心配がありません。育成や採用に関する、コスト削減にもつながります。

一方で、外部に委託すると情報漏洩などセキュリティ上の不安が生じます。また、社内にノウハウが蓄積されない点にも注意が必要です。事前に目的の共有や定義づけが不十分な場合、誤った施策に時間やコストをかけるおそれもあり、必ずしもコストパフォーマンスに優れるとは限りません。

長期的に見ると、一時的なコストがかかりつつも社内にノウハウを蓄積できる採用や人材育成のほうがメリットは大きいと言えます。DX人材不足の課題解決にもつながります。

DX人材を育成するメリットは、現在DXについてのスキルが不足している層のスキルを底上げできる点です。競争力を失いつつある事業の人材をリスキリングし、適切な部署に再配置すれば、自社の方向性に合った形でDX推進が可能になります。

また、すでにDXスキルを持っている人材を採用するのは高コストですが、社内の人材を育成すれば社内でノウハウを蓄積しながら、採用コストも削減できます。

ただし、デメリットとして教育に費用も時間もかかるため、リスキリングのプランを立て、長期的に人材育成に努めることが重要です。

社内に教育できる人材がいる場合は、DX部門を任せる候補者をつけて、OJTで業務に取り組みつつ学ばせる方法が効果的です。知識やスキルを身に付けさせるのみならず、座学で自社の方向性や目的を共有して個々のマインドセットを行いましょう。

キリンホールディングスによる自社独自の取り組みは、DX人材のリスキリングに成功した事例の1つです。「キリンDX道場」と名付けた教育プログラムを、自社グループ従業員を対象に開講しました。

※出典：キリンホールディングス株式会社「DX人材育成プログラム「キリンDX道場」を7月から開校」

社内のデジタル・ICT部門やパートナー企業と作成したカリキュラムにより、自社の方向性にブレを生じさせることなくDX人材を育成できる制度を整えています。

「リスキリング」について詳しくはコチラ

現場がDXの必要性を実感していても、経営層が認識できていなければ、予算や人材をさけません。従業員にDX推進の意識を浸透させるのみならず、経営層も必要性を認識して、効果的な経営戦略を検討することが大切です。

現状が安定している場合、デジタルビジネスへの取り組みに躊躇しやすくなります。しかし商品開発に加えて求人でもデジタルサービスが浸透しつつある現代では、時代に取り残されるリスクが懸念されます。

デジタル人材の確保やモチベーション向上にもつながるように、経営層や組織全体がDX推進に積極的に取り組み、体制を整えましょう。

上記の課題を解決するためには、外部講師を招いて研修を受けることをおすすめします。新しい技術や知識を自社の従業員が身に付けられれば、より効果的なDX人材の増加につながります。