ゼロに近づける！ ヒューマンエラー防止研修
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受講対象
- 若手社員
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学習テーマ
- 効率化・改善
研修企画のヒント
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- 完全になくすことはできないヒューマンエラー、しかし対策はある！
- ヒューマンエラーの定義や基本的な考え、特徴を理解し、エラー防止の具体的な対策を学びます。
その上で実際の業務に当てはめて、業務の見直しや効率化に繋げます。
基本情報
| 日数 | １日間 |
|---|---|
| 特徴 | カスタマイズ可、登壇形式・オンライン形式対応可 |
| 対応課題 | 不祥事防止・リスク管理 |
| 講師 | アイ・イーシー契約講師 |
カリキュラム
| 時間 | セッション | 内容 |
|---|---|---|
| AM |
１．オリエンテーション
２．ヒューマンエラーの特徴
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・ヒューマンエラーの基本的な考え方
・ヒューマンエラーの概要を理解する |
| PM |
３．ヒューマンエラー防止のための具体的な対策とは
４．ヒューマンエラー再発防止のための各種ツール
５．発表、まとめ |
・エラーでもっとも多い「確認もれ」に対する
・各種ツールを活用し、再発防止の的確な対策を考える
・ヒューマンエラー対策についての |
©中山佳子
研修のポイント
・人間が関わる以上ヒューマンエラーはゼロにはならない、という考えをベースにヒューマンエラーをゼロに近づけるにはどうすればよいか、を人間の思考メカニズムをもとに学びます。
・ミスの要因を探り、再発防止への的確な対策を講じる方法を確認します。
効果を高める工夫・仕掛け
・講義のほかに、ディスカッションやグループワーク、個人ワークを多用して、ヒューマンエラーの特徴、対策を学んでいきます。
カリキュラムは、ご要望に応じてアレンジいたします。お問い合わせください。
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