| ■第1巻：マインド篇テキスト・・・・管理者に求められる考え方とマインド |
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成功する管理者は知っているが、なかなか教えてもらえない管理者の考え方とマインドを、わかりやすいエッセイテイストのテキストで学びます。
経営感覚を持ってください／高い目標を設定してください／問題を発見し続けてください／正しく仮説を構築してください／決断力をもってください／上手にタイムコントロールしてください／色々な情報に関心を持ってください／人脈を広げてください／発想が豊かな人になってください／できるだけ部下に仕事を任せてください／指示ではなく質問してください／部下とのコミュニケーションを増やしてください／部下のことを褒めてください／全ての問題は「自分のせいだ」と思ってください／部下のスキルアップを邪魔しないでください |
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| ■第2巻：知識篇テキスト・・・・管理者が必ず知っておくべき知識 |
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管理者であれば知らなくてはならない基礎知識を、部下指導から労務管理まであますことなく学んでいきます。
□第1章：管理者の役割とは
会社は管理者に何を求めている？／管理者の役割と求められる能力／経営計画と管理者／これからの管理者はどうあるべきか／他
□第2章：仕事の管理のしかた
仕事の割り当てと命令の与え方／統制の取り方／PDCAサイクル
□第3章：部下の指導と育成の基本
部下の育成は管理者の義務／自分の仕事と部下育成との両立／どんな場面で部下は育つか／年上の部下との接し方／困った部下にどう対応するか／教育の基本はOJT／これからのOJT／OJTの行動指針作り／他
□第4章：効果的な目標管理の進め方
目標管理ってなに？／目標管理と面談制度／目標設定のしかた／目標管理を機能させるには／目標管理を定着させるには
□第5章：計画・スケジュールの立て方
計画の立て方／計画の伝え方／計画の検証・変更はどう行うか／スケジュールの立て方／ムダのないスケジュールとは
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□第6章：効果的な育成面接の進め方
面接にあたっての留意点／望ましい面接のアプローチ／面接のステップ／育成面接の評価はどう行なうか／育成面接の生かし方
□第7章：組織運営の基本と原則
指令系統を統一しよう／組織目標の共有化／権限の委譲／責任と権限の配分／組織運営と社内改革／チームプレイとは何か／他
□第8章：職場風土の改善と活性化
どういう職場をつくるか／価値観の共有化／共有した目標を定着させる／自由度と権限委譲／職場風土改善のために中間管理職に求められること
□第9章：課題解決とチームの育成
なぜ課題解決がチームの成長につながるのか／課題解決の出発点とは／解決の優先順位を決めよう／課題解決のステップとは／いかにチームのパワーを高めるか
□第10章：労務管理をするうえで知っておくべき法律と基礎知識
労務管理とは／労務管理にかかわる法律／労務管理にかかわる法律関わる監督官庁は？／職場のルールブック―就業規則の要件／どれが優先？ 職場内の規則や契約
法定労働時間と所定労働時間の違いとは／法定休日と休日労働の割増賃金との関係は？／36協定にはどのような効力があるのか／サービス残業はなぜ問題なのか／他
□第11章：働く人をサポートするさまざまな法律
正社員と派遣社員、パートタイマー、アルバイトの違い／派遣社員を正社員と同じように扱ってよいか／請負の人を派遣社員のように扱ってよいか／男女雇用機会均等法で禁止されていること／女性社員の扱いに法的な制限はあるか／セクハラ対策の必要性／パワーハラスメントとは
□第12章：部下のストレスを管理しよう
メンタルヘルス・マネジメントとは／ストレスの軽減のしかた軽減のしかた／部下のストレスサインを読み取ろう／うつ傾向の人には、どのように対応すればいいのか／気になるときは専門医に相談するように勧める／他う
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| ■付録：ワークブック・・・・学んだことを自分の業務に落とし込み、共有化するためのツール |
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| テキスト第1巻で学んだことを、自分の日々の仕事に当てはめて考えることで、学んだ事柄をより深く自分のものにしていただくためのものです。自学自習はもちろん、通信教育学習後の研修の事前課題用ツールとしてご活用いただくことも可能です。皆で課題を持ち寄ってディスカッションすることにより、実務レベルの問題解決をはかっていきます。 |
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