学習のねらいと講座の特徴

● ことばはコミュニケーションの基本！ビジネスシーンからプライベートまで役立つ言い換え術を紹介

本講座は、損するひと言を好かれるひと言にする、言い換えのスキルを磨くことを目的としています。言葉は人間関係を円滑にし、仕事をスムーズに運ぶための潤滑油です。たったひと言違うだけで、自分の印象を良くしたり、相手のモチベーションを上げたりすることにつながります。一方で、「口は災いの元」というように、少し言い方を間違えるとトラブルにつながったり、評価を落としてしまったりします。「褒めたつもりなのに怒らせてしまった」「自分の意見を言ったら相手が不機嫌になってしまった」という経験はありませんか？言い方で損をしないための「あのときこう言えばよかったのか！」がわかる講座です。

●　方程式を知ることで、実生活でも臨機応変な対応が可能に

この講座は「これを言ってはいけない」ではなく「こう言い換えた方がより良い効果がある」という、言葉で得をする術を学ぶ内容です。言葉には絶対的な最適解はなく、伝え方や相手の受け取り方で印象が大きく変わってしまうものですが、言い換えの方程式を学び、基本のルールをおさえることで自分にも相手にもプラスな「好かれるセリフ」にすることができます。テキストもケーススタディや類似例が満載なので、実践に生かしやすいです。

● 受講特典：『自己発見テスト　Pazz』

IECの通信教育を受講いただいた方には、『自己発見テスト Pazz』のチャレンジ権を無料でお贈りしています。
Pazz（パズ）とは、仕事に大切な２４のチカラを見える化する自己発見テストです。 Web上に用意された75の質問に答えることによって、自分が現在、どのような特性があるのかを確認することができます。 15分ほどで終わるので、今後の学習のヒントにするためにも、ぜひPazzにトライしてみてください！
https://iec.co.jp/pazz/

 

講座カリキュラム

1か月目 自分の印象を良くする言い換え	相手の興味を引く／傷つけないように断る／Yesを引き出す誘い方／「見下された」と思わせない教え方／SNSで気を付けるべき言い換え方（相手の心を動かすダイレクトメッセージ、批判につながらない表現の仕方）／ハラスメントにならない言い換え方　他
2か月目 他人を動かす言い換え	指導を受ける・真摯な態度を示す／効果的な報・連・相／相手の尊厳を傷つけずに間違いを正す／モチベーションを上げる指示の仕方／信頼感を示す／落ち込ませない指導の仕方／お年寄りなど、年齢が離れた人への接客の仕方／子どもの自己肯定感を下げない叱り方／子どものやる気を引き出す　他
３か月目 シチュエーション別で役立つ言い換え	嫌味なく長所をアピールする／マイナスな印象を与えない短所の伝え方／インパクトを残す／会議で人の意見に賛成する・反対する／自分の意見を述べる／相手の話を引き出す／プレゼンで説得力をもたせる／チームワークを発揮させるための指示の仕方／商談をスムーズに進める／次の機会に繋げる　他
教材構成	テキスト３冊／提出課題３回