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ディスカッション・フォーラムへようこそ! 以下に紹介する２つのケース・エクササイズを読んだ後、Case
Exercise-1, Case Exercise-2の掲示板ページにジャンプしてください。
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第３章末のケーススタディ「グッド・ブック・ガイド」を読んで考えてみましょう。 |
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第８章のケーススタディ「顧客をそっとしておくこと」を読んで考えてみましょう。 |
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よく知っている企業をあげ、その企業が顧客とのより深い関係性をどのように築こうとしているのかについて分析してください。
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第１１章末のケーススタディ「メリル・リンチ、チャールズ・シュワブ、Ｅトレード、コンソースのオンライン株式仲介」を読んで考えてみましょう。 |
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個人向け株式仲介市場では、どのタイプの企業が勝利する可能性が大きいでしょうか。現在やっとオンラインの証券ブローカー業務に参入したメリル・リンチのような伝統的な証券会社でしょうか、電話やインターネット・ベースの取引を行うチャールズ・シュワブのような新興の証券ブローカーでしょうか。それとも、Eトレードのようなインターネット取引のみを行う証券ブローカーでしょうか。
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第１５章末のケーススタディ「ハッピー・マーケティング！」を読んで考えてみましょう。 |
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なぜ、協力体制を整えるのは「三つの小売業者にとって、楽な道のりではなかった」のでしょうか。
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株式会社 アイ・イーシー
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